YYLive16 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Những cam kết thực sự – không phải điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý khó hiểu
Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và hệ thống YYLive16 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương với ngân hàng trực tuyến lớn tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân của bạn tuyệt đối không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ, không phụ thuộc vào điều kiện bổ sung nào.
YYLive16 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa và tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Không cần lý do, không bị từ chối nếu yêu cầu hợp lệ và hợp lý.
Ngoài mã hóa kết nối, tài khoản YYLive16 còn được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố (2FA), giám sát đăng nhập bất thường và cảnh báo hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu ý nghĩa thực. Nếu có điều gì bạn chưa rõ, đội hỗ trợ sẵn sàng giải thích qua live chat.
YYLive16 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Bạn có toàn quyền xem, sửa và yêu cầu xóa thông tin của mình. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, liên hệ support@yylive16.net.
Chính sách bảo mật này mô tả cách YYLive16 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của YYLive16 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan, đối với tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà YYLive16 cung cấp dịch vụ.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của YYLive16, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ.
YYLive16 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc: thu thập tối thiểu, dùng đúng mục đích, bảo vệ tối đa và tôn trọng quyền kiểm soát của người dùng. Đây không phải lời hứa suông – đây là cách hệ thống chúng tôi được xây dựng từ đầu.
YYLive16 thu thập thông tin từ ba nguồn chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp, thông tin phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn.
Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí chính xác GPS, danh bạ điện thoại, lịch sử duyệt web ngoài nền tảng hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến. Nếu trong tương lai chúng tôi cần thu thập thêm loại dữ liệu mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể. YYLive16 không dùng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Số điện thoại, thông tin đăng ký | Hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử tài khoản, nội dung chat | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo dịch vụ | Số điện thoại, email (nếu có) | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & UX | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Hành vi cá cược, tần suất sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo của bên thứ ba, phân tích hành vi ngoài phạm vi cải thiện dịch vụ của YYLive16, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
YYLive16 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, không tự ý xử lý dữ liệu mà không có lý do hợp pháp:
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dựa trên đồng ý (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo của tài khoản, mà không ảnh hưởng đến việc chơi game hay rút tiền.
YYLive16 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết – ví dụ nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả các đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho YYLive16.
Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (ví dụ cơ quan điều tra, tòa án), YYLive16 có nghĩa vụ tuân thủ và cung cấp thông tin theo yêu cầu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo quy định pháp luật.
Trong các trường hợp gian lận nghiêm trọng liên quan đến nhiều nền tảng hoặc nhiều bên, YYLive16 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận trong giới hạn pháp luật cho phép và chỉ với thông tin tối thiểu cần thiết.
Nếu bạn nhận được bất kỳ thông tin nào nói rằng YYLive16 đã chia sẻ hoặc bán dữ liệu của bạn cho một bên khác ngoài các trường hợp nêu trên, đó là thông tin sai sự thật. Vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@yylive16.net.
YYLive16 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie khi truy cập lần đầu. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
YYLive16 không sử dụng cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo đặt cookie theo dõi trên nền tảng của mình.
YYLive16 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là những biện pháp chính:
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi có yêu cầu lưu trữ lâu hơn theo quy định pháp luật:
Sau khi tài khoản bị đóng, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. YYLive16 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Gửi yêu cầu đến support@yylive16.net với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu – [số điện thoại đăng ký]".
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà YYLive16 đang nắm giữ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền này đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày:
Gửi email đến support@yylive16.net với tiêu đề ghi rõ quyền bạn muốn thực hiện và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày. Không cần luật sư, không phí, không thủ tục phức tạp.
Dịch vụ của YYLive16 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người vị thành niên.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho YYLive16, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@yylive16.net. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận.
YYLive16 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình KYC. Bất kỳ tài khoản nào được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan được xóa theo quy định bảo vệ dữ liệu người vị thành niên.
YYLive16 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư tiền thực trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi:
Đội hỗ trợ tiếng Việt của YYLive16 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Các yêu cầu xóa dữ liệu và di chuyển dữ liệu được xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ ngày xác nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trong hệ thống YYLive16, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email support@yylive16.net với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý nghiêm túc mọi báo cáo có cơ sở. Đây là cách cộng đồng người dùng và chúng tôi cùng nhau bảo vệ nền tảng.
Không có gì bị giấu – dưới đây là toàn bộ những gì chúng tôi biết về bạn và tại sao
Khi bạn sử dụng một nền tảng cá cược trực tuyến, bạn không chỉ đang chia sẻ tên và email như trên một trang web thông thường. Bạn đang cung cấp số điện thoại, thông tin tài chính, lịch sử giao dịch và – trong quá trình xác minh danh tính – cả CMND/CCCD và ảnh chân dung. Đây là nhóm thông tin nhạy cảm bậc nhất trong môi trường số, và cách nền tảng xử lý nhóm dữ liệu này phản ánh trực tiếp mức độ tin cậy của họ.
YYLive16 hiểu rõ trọng trách này từ ngày đầu thành lập. Đó là lý do kiến trúc bảo mật được xây dựng ngay trong lõi của hệ thống – không phải được thêm vào như một tính năng phụ sau khi sản phẩm đã ra mắt. Mã hóa SSL 256-bit không phải lựa chọn tùy ý mà là yêu cầu bắt buộc cho mọi kết nối. Mật khẩu được băm một chiều không phải vì luật bắt buộc mà vì đó là cách đúng duy nhất để làm.
Một điểm mà YYLive16 muốn nhấn mạnh là sự khác biệt giữa "dữ liệu cần thiết để vận hành" và "dữ liệu thu thập vì có thể bán được." Nhiều ứng dụng – không chỉ trong lĩnh vực cá cược – thu thập nhiều hơn mức cần thiết với hy vọng sẽ tìm ra cách kiếm tiền từ dữ liệu đó sau này. Chúng tôi không làm vậy. Không có bộ phận kinh doanh dữ liệu, không có thỏa thuận chia sẻ với mạng quảng cáo, không có hồ sơ hành vi được bán cho bên thứ ba.
Về phần xác minh danh tính (KYC) – đây là điểm mà nhiều người chơi tại Việt Nam cảm thấy lo ngại. Việc cung cấp CMND/CCCD cho một nền tảng trực tuyến không phải điều ai cũng thoải mái. YYLive16 chỉ yêu cầu KYC khi thực sự cần thiết (trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng), không phải từ đầu khi bạn chỉ muốn thử nền tảng. Và khi bạn cung cấp, thông tin đó được mã hóa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không bao giờ được chia sẻ ngoại trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Điều cuối cùng và quan trọng không kém: quyền kiểm soát dữ liệu của bạn là thật sự. Không phải chỉ là câu chữ trong chính sách. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu YYLive16 đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, và khi đóng tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Những yêu cầu này được xử lý bởi con người thật, không phải hệ thống tự động từ chối, và trong thời hạn cam kết rõ ràng.
Chính sách bảo mật này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm để có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ YYLive16. Mọi thắc mắc gửi về support@yylive16.net.
Những điều người dùng Việt Nam thường thắc mắc nhất về quyền riêng tư
Đội hỗ trợ tiếng Việt của YYLive16 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân – phản hồi trong 2 phút qua live chat.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Điều khoản sử dụng